我最近想尝试使用复活草面膜,于是在闲鱼上购买了一盒。然而,我很不幸买到了假货,而卖家又一直不回复我的消息。一些人告诉我,一旦确认收货就很难维权收回自己的钱,所以一定要避免确认收货。
![闲鱼买到假货怎么办_还没有确认收货,退货流程及注意事项?](https://www.sumrw.com/wp-content/themes/justnews6.0.5/themer/assets/images/lazy.png)
如果卖家始终不回复您的消息,您可以联系人工客服,说明情况并提供相关证据,如对话截图。人工客服会核实情况,若属实,通常会帮助您成功退款,而无需使用平台的纠纷解决服务。
![](https://www.sumedu.com/faq/wp-content/uploads/2022/12/stx859.gif)
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