大家好,我是老丁,持续干货更新中,如何赚钱之前,先转变你作为营销人的思维转变。
最近一直在研究世界最前沿的营销趋势,我们会怎样着手准备迎接下一个营销周期的到来,如何才能去赚钱。
营销从发展历程来看,我们大致经历过这样四个时代:
1、只要产品能生产出来就能卖的时代,属于供不应求的时代,那时候基本不会有什么样的营销;
2、随着产品生产扩大,出现供大于求的时代,人们也逐步意识到有品牌概念,故进入了广告为中心的时代、类似脑白金广告耳熟能详;
3、随着互联网的普及,媒体也逐渐去中心化,人们进入了互联网营销时代,流量为王,用户的参与感等,粉丝经济等等,类似小米营销;
4、随着获取流量成本越来越高,获取到难度也越来越大,人们把目标迎向了现在大家都有所了解的私域时代。
随着我们高速迈入私域时代,首先了解什么是私域,私域它是精细化运营的公司资产;当我们在运营这个资产的时候,营销人需要做怎样的思维转变?才能挣到你的第一桶金
我这边大致总结为六点:
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1.从产品为中心到客户为中心,以前我们仅仅是产品/服务购买者,客户就是上帝等,但现在我们的思维转变,客户就是我们的资产,在这个资产里面我们可以把客户有效的管理,计算我们客户的CLV值,所有客户的CLV值得总和就可以计算我们公司的客户资产;
2.产品时代,我们更多关注市场份额、市场占有率、只要客户用了,那就是我们的市场份额,但现在我们要关注客户的钱包份额,钱包份额就是他买了你产品,占比是多少,哪些客户在你这最有价值。
3.以前我们关注的是产品的生命周期,产品生命周期会经历产品导入期、成长期、成熟期、和衰退期,但我们现在更多要关注客户的生命周期,从客户的导入、成长、成熟、休眠、流失等考虑,在每个时期,我们要如何去做好我们的用户的运营;
4、我们总是说客户是对的,但是在接下来的思维转变中,我们有价值的客户才永远是对的,我们会把客户做有效的四象限管理,我们的客户有夫妻型的客户,有搭车型的客户,有粉丝型的客户,还有我们的路人客户,他们基于客户能给我们带来的价值与我们给客户能提供的价值进行区分;
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5.通过数字营销的多年发展,我们已经在网络时代精准地了解到客户的偏好,习性、以及他们近期可能的需求,我们的投放再也不需要泛人群投放去获客和运营,而是去中心化精准的去获取自己的客户,这样我们的投入会更聚焦;
6.还记得当年的脑白金广告?那个时代就是感性营销的时代,一个广告片,一句广告词就能将一个品牌树立起来,但是现在如果我们还是这样的思维,那我们就真的落伍了,现在的营销时代就需要你的客户的精细化分析,去精准获客进入导流期,导流的人群你还会经过沉淀期,通过沉淀的客户,你才能想到如何去做成交,成交后通过用户的再教育,帮助裂变。这是我们现在做营销最大的思维转变。
以客户为中心,把客户认为最重要的精细化运营的资产。所以我们所有营销人们,在想挣钱之前,先按照上面六条好好去梳理一下,让自己的思维意识去做整体改变,否则你就不要谈赚钱的事,接下来的时代保证是那些能紧跟时代人的世界,固守以往的认知,保证是个死胡同。
下一篇内容让大家了解,既然是我们的客户资产,我们如何去衡量?敬请关注我的头条号。
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